برای ترفندهای کثیف مذاکره آماده اید؟: مهـدی خلیـلی

تشخیص تاکتیک های غیراخلاقی مذاکره اغلب در میز مذاکره دشوار است. اما با آگاهی از نحوه آشکار شدن آنها، می توانید برای خنثی کردن آنها آماده شوید.

ناگزیر در مذاکره، با مذاکره‌کنندگانی مواجه می‌شویم که «دروغ‌های سفید» و تاکتیک‌های مذاکره غیراخلاقی را رفتار رقابتی قابل قبولی می‌دانند. علاوه بر این، بسیاری از تاکتیک های متقاعدسازی مشکوک در محدوده قانون قرار می گیرند.

آنچه در سال 1989 اتفاق افتاد را در نظر بگیرید، زمانی که شرکت سونی در حال مذاکره برای خرید 5 میلیارد دلاری کلمبیا پیکچرز بود. در یک قرارداد جانبی 200 میلیون دلاری، سونی مذاکراتی را با جان پیترز و پیتر گوبر تهیه‌کنندگان فیلم درباره اداره بخش فیلم جدید سونی آغاز کرد. گوبر و پیترز به شدت این کار را می خواستند، اما یک مانع وجود داشت: آنها با برادران وارنر قرارداد داشتند و برای مذاکره برای آزادی خود به زمان نیاز داشتند. 

مذاکرات فروش: چگونه به نتیجه برد-برد برسیم: مهدی خلیلی

مردم برای توصیف من از کلمات "سرسخت" و "محرک" استفاده می کنند و در واقع به همین دلیل است که من توسط یک استارتاپ با بودجه خوب استخدام شدم تا یک قلمرو را به عنوان مدیر فروش پوشش دهم. اما، میل من برای اثبات خودم باعث شد که در برابر موانعی که ناخواسته برای خریداران قرار می‌دادم کور شوم. اعتراف سخت است، اما تاکتیک های فروش من در واقع مانع از رسیدن به توافق شد.

تقریباً همه توان بالقوه‌  من تحت تأثیر بودجه‌های کمتر، منابع کمتر و کاهش تعداد کارمندان قرار گرفتند. می دانستم که باید خودم را از هر نماینده دیگری که برای فروش محصول به آنها تلاش می کند متمایز کنم. چالش من این بود که به عنوان یک مشاور قابل اعتماد در نظر گرفته شوم که می تواند مشکلات آنها را حل کند. آنچه مشخص بود اینکه " من برش کافی را نداشتم". 

4 تکنیک مذاکره فروش : مهدی خلیلی

4 تکنیک های مذاکره فروش

چهار تکنیک مذاکره فروش ما به خریداران و فروشندگان کمک خواهد کرد. این استراتژی های متقاعدسازی اثبات شده را امتحان کنید و در مذاکره تجاری بعدی خود از مزیت استفاده کنید.

 

در مذاکرات فروش، ارائه اولین پیشنهاد اغلب یک حرکت هوشمندانه است. پیشنهاد اول می‌تواند به بحثی که در ادامه می‌آید لنگر بیاندازد و می‌تواند تأثیر قدرتمندی بر نتیجه نهایی داشته باشد.

اما اگر طرف مقابل اولین پیشنهاد را ارائه کرد، باید آماده باشید تا پیشنهاد متقابل خود را با دقت تنظیم کنید. چارچوب بندی در مذاکره چیست؟ این شامل ایجاد پیشنهاد شما برای بهبود جذابیت آن است. وقتی پیشنهاد متقابل خود را با یک منطق قوی تنظیم می کنید، ممکن است شانس خود را برای تقویت مجدد بحث افزایش دهید. در این مقاله، ما چهار تکنیک موثر مذاکره فروش را ارائه می‌کنیم که با چارچوب‌بندی پیشنهادات متقابل شما برای حداکثر مزیت آغاز می‌شود.

 برگزاری دوره های مذاکره و متقاعدسازی فروش سازمانی ، تلفنی و صادرات : مهدی خلیلی 

5 نکته معامله گری برای بستن معامله: مهدی خلیلی

5 نکته معامله گری برای بستن معامله

وقتی همه چیز را به درستی انجام داده اید، اما هنوز معامله را نمی بندید، چه کاری باید انجام دهید؟ در اینجا چند نکته در مورد معامله وجود دارد.

نکته شماره 1 معامله گری. تشخیص مانع

هنگامی که روی یک معامله در مورد مسائل خاصی پیشرفت کردید، اما در یک مذاکره در مورد دیگران به مشکل برخوردید ، زمان آن رسیده است که به آنچه بین شما و یک معامله قابل قبول متقابل وجود دارد نگاه کنید. پروفسور رابرت منوکین از دانشکده حقوق هاروارد و همکارانش در دانشگاه استنفورد فهرستی از موانع مشترک برای توافق ایجاد کرده‌اند، از جمله رفتار استراتژیک، کاهش ارزش واکنشی و مسائل مربوط به قدرت.

اگر فکر می کنید رفتار استراتژیک - به ویژه عدم تمایل یک یا هر دو طرف به ارائه بهترین پیشنهاد - از یک شخص ثالث قابل اعتماد و بی طرف  نیاز است بلافاصله استفاده نمائید. سپس مذاکره‌کنندگان می‌توانند نتایج مربوطه خود را به‌طور خصوصی برای طرف ثالث  ارائه دهید، که اگر تداخلی وجود داشته باشد، به طرف مقابل  اطلاع خواهد داد. در این صورت، مذاکره کنندگان باید بتوانند به سرعت در محدوده توافق احتمالی (ZOPA) به توافق برسند. در غیر این صورت، ممکن است عاقلانه باشد که گفتگوها را رها کرده و به دنبال جایگزین های دیگر باشید.

چگونه به یک استاد مذاکره تبدیل شویم: مهدی خلیلی

 مذاکره آیکیدوی و مهارت های مذاکره برای مذاکره سازنده

در اینجا چند مهارت مذاکره برای مذاکرات سازنده و برقراری ارتباط بر سر میز مذاکره آورده شده است. سؤالات زیر را در نظر بگیرید که ممکن است در مورد وضعیت مذاکره آنها بپرسید:

 "چی شد؟"

"چگونه یک بحث دلپذیر ترش شد؟"

"چرا معامله در آخرین لحظه از بین رفت؟"

راجر فیشر، ویلیام اوری و بروس پاتون در کتاب مهم خود با عنوان «رسیدن به بله: مذاکره بدون تسلیم شدن» می نویسد: اگر تا به حال از مذاکره خارج شده اید و از خودتان سؤالاتی مشابه این سؤال می پرسیدید، ارتباط ضعیف ممکن است دلیل آن باشد. (ویرایش دوم، کتاب های پنگوئن، 1991.)